ご宿泊の予約が完了するとご登録いただいたメールアドレス宛に予約確認のメールをお送りいたします。内容をご確認の上、チェックアウトするまでお客様がお持ちください。オンラインでご予約いただいた宿泊内容の確認をする場合はこちらからご確認ください。

• 宿泊予約の確認

• ご予約変更の場合
  ご予約いただいた宿泊内容の変更をご希望の方はお手数ですが直接ホテルにお電話ください。お電話の際、お客様のお名前、宿泊日、インターネットからの予約である旨をお申し出ください。

• ご予約のキャンセルの場合
  ご宿泊のキャンセルはオンラインで受け付けております。

  • 宿泊キャンセル

＊お客様がその責めに帰すべき事由により当予約システムを通じてなされたご予約が取り消された場合、各系列ホテルの宿泊約款に定める違約金を申受けます。なお、詳細は各系列ホテルの予約係までお電話にてお問い合わせください。

登録いただいた情報を変更・確認する方はこちらからログインして随時会員様ご自身で変更をお願いしております。

• 会員登録の確認・変更・退会

パスワードをお忘れの方はこちらからご確認ください。

• パスワードをお忘れの方

ご登録の電話番号とE-Mailアドレスをご入力ください。ご入力いただいたアドレスにE-mailでお客様のパスワードをお知らせいたします。ご確認いただけない場合は、お客様のお名前、お電話番号、E-mailアドレス、生年月日をお書添えの上、E-mail: corp.info@ihganahotels.comまでご連絡くださいますようお願いいたします。

ご予約の確認・キャンセル・変更をする場合はこちらから、お客様のPriority Club会員番号とPINまたは予約の確認番号とご予約時に入力いただいた名字を入力いただき、ご確認ください。

クレジットカードを利用したオンライン予約保障を設けております。ご予約いただいた客室をご利用になれない事態が発生した場合、該当のホテルが同等のホテルの客室を確保し、そのホテルへの交通手段を手配いたします。また、宿泊地変更に伴う通信費（電話代）もホテル側で負担いたします。また、該当のホテルが1泊目の宿泊費用（税込み）を負担します。前金をお振り込みいただいている場合は、返金いたします。

インターコンチネンタル ホテルズ グループのWebサイトを通じてご予約をいただいた際のご宿泊料金は、確実に最も安いお値段をご紹介させていただいております。

なお、グループのサイトよりも低価格のオファーがあった場合、以下の条件にて同等の価格を提示いたします。お客様が当社サイトにてご宿泊予定のホテルを最安値でご予約後、24時間以内に他のサイトで同じホテル、客室、日付でご紹介した最安値よりもさらにお安い料金でご紹介されている場合は、インターコンチネンタル ホテルズ グループにすぐにご連絡ください。インターネット予約価格保証を適用する際には、比較対象となるWebサイト上で、該当する客室が空いており、一般に公開され、ただちに予約可能であることが条件となります。

この割安保証をご希望される方は、割安保証サポートデスクにお電話いただくか、御予約の詳細をオンライン予約割安保証フォームにご記入の上お問い合わせください。

詳しくは約款・規約と下記にある価格保証の適用についての一例をお読みください。インターコンチネンタル・クラウンプラザ・ホリディインがホテル名に含まれないANAホテルズは、インターネット予約価格保証の適用外となりますのでご了承ください。

インターネット予約価格保証の適用の流れ

最初に約款・規約をお読みください。当社サイトの[現時点での最低価格]から、ジョージア州アトランタにある最低価格の客室を1泊100ドルで予約します。

ところが、予約後24時間以内に他のサイトで、同じ日程、ホテル、客室、人数、ベッドなど当社サイトでご予約いただいた内容と全て同じ条件で、ご紹介したご利用料金よりさらに安い値段$90で提供されているのを見つけました。

お客様担当に問い合わせ、インターネット予約価格保証の適用を申し込みます。

インターコンチネンタル ホテルズ グループのサイトを通じたお客様の予約内容が確認された後、別のサイト上で同タイプの客室をより安い料金で予約可能だという事実が判明した場合、ホテルのお客様担当が、インターネット予約価格保証のポリシーに則って、ご予約客室料金を81ドルに下げます。この価格は、お客様が別のサイトで発見した価格に比べ、10％割安になっています。

これで、最安値のインターネット価格でご宿泊いただけるようになりました。

ポイントの獲得や、ポイントの引き換えが手軽にできる会員プログラムPriority Club Rewards。
ご入会いただくと世界3,800のホテルで会員だけの特別なサービスや特典がご利用いただけるほか、ご宿泊いただくことでポイントを獲得できます。獲得したポイントは、ホテルでの宿泊、各種商品のほか、航空会社のマイレージなど様々な特典と交換することができます。
この機会にぜひご入会ください。

Priority Club Rewardsのお客様には、メンバーだけの特別サービスのほか、さまざまな特典に交換いただけるPriority Clubポイントを獲得することができます。

クラブ会員特典

• 獲得したポイントをすぐに無料宿泊券と引き換え可能。
• ご利用適用除外日がなく、いつでもご利用可能な無料宿泊特典。
• 簡単スピーディーに獲得できるエリート会員ステータス。
• メンバー間でのポイント移行。
• 貯めたポイントの無期限持ち越し。
• 世界3,800のホテルで、ポイントやマイルの獲得と特典利用が可能。
• ポイントや航空マイレージの獲得。
• 個人アカウントへのオンラインアクセス。
• 新聞のデリバリーサービス（平日）。
• レイトチェックアウトのご利用。
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• ゴールド会員プラチナ会員の特典はこちらでご確認ください。
  =>Priority Club Rewards 会員特典

Priority Club会員の皆様には、様々な方法でPriority Clubポイントを獲得いただけます。クラウンプラザホテルにご宿泊いただくと、加算対象となる金額1USドル（または現地通貨に換算した金額）につ 10 Priority Clubポイントを獲得いただけます。また、提携航空会社のマイレージを獲得いただくことも可能です。提携航空会社でのマイルの獲得に関してはこちらでご案内しています。

貯まったPriority Clubポイントは、無料宿泊券、提携航空会社のマイレージ、ホテルご利用特典、各種商品券などお好きな特典と交換いただけます。詳しい特典内容はこちらでご案内しています。

インターネットからお申込みいただくか、Priority Clubサービスセンターまでお電話下さい。

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» Priority Clubサービスセンター
　 03-5767-9325（9：00～18：00）

クラウンプラザホテルにご宿泊いただくと1滞在につきPCRポイントまたは、提携航空会社のマイルを獲得いただけます。 航空会社のマイルを獲得したい場合はご宿泊前に事前の申請・登録が必要となります。詳しい登録方法はこちらでご確認ください。

クラウンプラザホテルにご宿泊いただくと、加算対象となる金額1USドルにつき(または現地通貨に換算した金額) 10 Priority Clubポイントを獲得いただけます。また、提携航空会社のマイレージを獲得いただくことも可能です。提携航空会社のマイル獲得に関してはこちらでご案内しております。